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SUR NOTRE
E-SHOP

Services « Assistance »

Notre service assistance est à la disposition de nos clients.
Il est constitué d’une équipe de conseillers expérimentés.

Attention : notre service se limite à la livraison de vos pièces et non à leur installation.

Nous conseillons et vendons les produits.
Le travail d’installation est réalisé par vos sous-traitants en maintenance ou vos équipes.

Nous proposons :

Service de dépannage 24/7
Livraison sur site en moins de 4 h pour les livraisons urgentes
Audits de votre process de production en vue de dégager des pistes d’amélioration notamment en termes de productivité

Formations sur site. Il s’agit de formation à l’utilisation des produits, prévention, mise en place des nouveaux outils, …. Ces formations internes peuvent être uniques ou continues, selon vos besoins, celui de vos équipes.

Ce service Assistance bénéficie :

D’un large stock (+ de 16.000 produits)
D’un magasin physique (comptoir professionnel)
D’un eshop accessible H24

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